Seu pedido é preparado com o cuidado de quem escolhe cada peça pessoalmente.

Preparação e postagem

Postamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. A Paula organiza os envios nos dias de folga, entre os plantões. Sábados, domingos e feriados não entram nessa contagem.

O prazo mostrado no cálculo do frete inclui a preparação do pedido e a estimativa de transporte. O tempo de entrega varia conforme o CEP e a modalidade escolhida.

Frete e acompanhamento

Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para conferir as opções disponíveis, os valores e os prazos. Trabalhamos com as modalidades dos Correios disponíveis no checkout.

Depois da postagem, você poderá acompanhar a entrega pelo código de rastreamento do pedido. Confira seu endereço com atenção ao finalizar a compra.

Pagamentos

As opções disponíveis são exibidas no checkout, incluindo Pix, cartão de crédito e boleto pelo Nuvem Pago. O pedido é preparado após a confirmação do pagamento.

Se escolher parcelar, confira o valor de cada parcela e o total antes de concluir: o parcelamento pode ter juros. Os descontos eventualmente disponíveis também aparecem na compra.

É para presente?

Avise nas observações do pedido para incluir a sacolinha personalizada para presente. A Filú também tem saquinhos próprios, cartão de agradecimento e cartão de garantia.

Estoque e reposição

As peças disponíveis para compra estão no catálogo. Alguns modelos têm poucas unidades, e a reposição depende da disponibilidade dos fornecedores. Se uma peça que você gostou esgotar, fale com a gente.

Atendimento

A Paula cuida pessoalmente da Filú e responde às mensagens conforme a disponibilidade entre os plantões. Para dúvidas sobre peças, pedidos ou presentes, use o WhatsApp da loja ou o e-mail [email protected].